Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dự án bất động sản qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc sự kiện.
• Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Tham gia các hoạt động bán hàng: mở bán, telesales, sự kiện,...
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kế toán...) để giải quyết các phát sinh trong quá trình giao dịch.
• Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.

Job Requirement

1. Kỹ năng, kinh nghiệm

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
• Năng động, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến.
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
• Yêu cầu 2 – 3 năm kinh nghiệm CSKH, Telesales 

2. Thái độ

• Có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc
• Thái độ tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, biết lắng nghe
• Năng động, có định hướng chi tiết trong công việc. 

CHÍNH SÁCH THU NHẬP

1. Mức lương: 5.000.000đ –7.000.000đ + Thưởng KPI (Tổng thu nhập 10.000.000đ – 50.000.000đ)

2. Quyền lợi

• Ekip hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến cao.

3. Các khoản thu nhập khác: Theo quy định của Công ty

ĐIỀU KIỆN VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

1. Điều kiện làm việc

• Sàn giao dịch Bất động sản Kinh Bắc Land
• Địa chỉ: Số 47 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội.

2. Thời gian làm việc

• Từ thứ Hai đến thứ Bảy
• Sáng từ 8h30 - 12h00, Chiều 13h30 - 17h30