Địa điểm làm việc: Trụ sở chính BIC - Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Nhiệm vụ cụ thể:
1. Xây dựng chiến lược & Phát triển kênh số
Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển kênh bán hàng số phù hợp với định hướng bán lẻ và chuyển đổi số của BIC.
Quản lý và phát triển các kênh bán trực tuyến: website, landing page, app bán hàng, cổng thanh toán bảo hiểm…
Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng số và hành vi khách hàng để tối ưu mô hình tiếp cận.
2. Phát triển hệ thống & Giải pháp công nghệ
Phối hợp với các khối chức năng để xây dựng, nâng cấp hệ thống bán hàng số (B2C, B2B2C).
Tích hợp hệ thống bán hàng bảo hiểm với các đối tác ngân hàng (bancassurance), ví điện tử, sàn TMĐT, fintech…
Tối ưu hành trình khách hàng số: tìm hiểu – mua – thanh toán – cấp đơn – chăm sóc sau bán.
3. Quản lý đối tác & hệ sinh thái số
Thiết lập và quản lý hiệu quả các mô hình hợp tác bán hàng qua nền tảng đối tác: ngân hàng, doanh nghiệp lớn, hệ thống nhân sự (HRM), hệ thống bán hàng…
Triển khai mô hình bán chéo sản phẩm bảo hiểm qua nền tảng đối tác (cross-selling).
Xây dựng hệ sinh thái số phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
4. Quản trị hiệu quả hoạt động
Xây dựng và giám sát KPIs kênh số: doanh thu, chi phí bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, NPS…
Ứng dụng công cụ số và phân tích dữ liệu (Google Analytics, CRM, CDP…) để tối ưu hiệu quả.
Phối hợp tổ chức các chiến dịch digital marketing cùng các đơn vị liên quan.
Quyền lợi:
Thu nhập năm từ 700 triệu lên đến 900 triệu tùy theo năng lực, bao gồm: lương vị trí công việc, lương kinh doanh, thưởng quý/năm, thưởng các dịp lễ tết...
Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước.
Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước, bảo hiểm BIC Care dành riêng cho cán bộ BIC và người thân.
Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, party… du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Bảo hiểm, Tài chính, Marketing, Thương mại điện tử hoặc Công nghệ thông tin.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, fintech hoặc thương mại điện tử, trong đó ít nhất 3 năm trực tiếp quản lý và vận hành kênh bán hàng số hoặc nền tảng số phục vụ bán hàng B2C/B2B2C.
Tư duy chiến lược, định hướng khách hàng, nhanh nhạy với xu hướng số hóa.
Kỹ năng quản lý đối tác, điều phối dự án và ra quyết định trên cơ sở dữ liệu.
•hành thạo công cụ phân tích và nền tảng hỗ trợ bán hàng số (CRM, Google Analytics, CDP…).
Ưu tiên ứng viên:
Đã từng xây dựng hệ thống bán bảo hiểm online (website, app, landing page…);
Có kinh nghiệm tích hợp hệ thống với đối tác trong mô hình bancassurance hoặc hệ sinh thái số;
Hiểu biết sâu về quy trình bán hàng bảo hiểm và hành vi khách hàng trên kênh số;
Có kinh nghiệm triển khai dự án công nghệ phối hợp với khối CNTT, Digital Marketing, Pháp chế...
Hồ sơ dự tuyển gồm:
Mẫu đơn ứng viên của BIC
Lưu ý: Nộp hồ sơ bằng Tiếng Việt theo mẫu, ghi rõ vị trí ứng tuyển
Job Alerts
