Trưởng Nhóm Thủ Tục Hải Quan và Kho Vận

Job Description

- Chịu trách nhiệm xử lý các dịch vụ cung cấp cho khách hàng về thủ tục hải quan đối với các lô hàng xuất nhập khẩu.

- Thiết lập mối quan hệ với các tổ chức nhà nước và tư nhân để đẩy nhanh các thủ tục giấy tờ cần thiết cho quá trình xuất nhập khẩu. Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan hải quan tại nhiều địa điểm khác nhau. Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ giữa nhà cung cấp và ban quản lý.

- Chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hải quan và vận tải cho khách hàng.

- Hợp tác tốt với các đối tác/đồng nghiệp (hải quan, công ty giao nhận, hãng vận tải, công ty vận tải…) để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng.

- Quản lý chi phí hoạt động của dự án/tài khoản phụ trách để đạt được mục tiêu đề ra của Phòng. Xây dựng và cập nhật SOP và quản lý mọi hoạt động để nhà cung cấp tuân thủ nghiêm ngặt các Cảng biển, Cảng cạn, Kho ngoại quan ... do Công ty làm chủ đầu tư.

Đặt KPI cho hiệu suất giao hàng đúng hạn để đảm bảo đáp ứng yêu cầu về thời gian và chi phí của khách hàng.

- Giám sát và giám sát việc vận hành trơn tru của Dịch vụ giao nhận.

- Giám sát các văn phòng dịch vụ chuyển tiếp để vận chuyển, lập chứng từ, vận chuyển, bảo hiểm, đặt chỗ, v.v.

- Xác nhận thanh toán, tạo báo cáo vận chuyển, duy trì hệ thống ghi chép và lưu trữ phù hợp.

- Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao cho khách hàng

- Thực hiện các chức năng hành chính khác theo chỉ dẫn của Cấp trên.

- Đảm bảo hành động nhanh chóng nếu có bất kỳ vấn đề nào trong Bộ phận.

- Cung cấp phản hồi cho Ban quản lý để cải thiện dịch vụ khách hàng.

- Tiến hành kinh doanh với mức độ chính trực và tuân thủ cao nhất.

- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công việc khác khi được cấp trên yêu cầu

Job Requirement

 Ứng viên dưới 40 tuổi;

- Bằng tốt nghiệp đại học các ngành về Xuất nhập khẩu/Hải quan/ Logicstic … hoặc các ngành liên quan đến yêu cầu công việc;

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Hải quan & Giao nhận hàng hóa, hậu cần 3PL và Chuỗi cung ứng;

- Kiến thức sâu rộng về Khai báo hải quan, Khai báo giấy phép thông quan hàng hóa và Quy định theo luật định;

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và tổ chức tốt;

- Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu và có khả năng làm việc dưới áp lực.

- Sử dụng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung là một lợi thế.