Chuyên gia Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Lark Suite

Job Description

• Tư vấn giải pháp chuyển đổi số tới C-level của doanh nghiệp quy mô 50-300 nhân sự sử dụng nền tảng Lark Suite dựa trên nhu cầu thực tiễn và mục tiêu quản trị.
• Tìm hiểu, thu thập nhu cầu và thực trạng vận hành doanh nghiệp: sơ đồ tổ chức, quy trình làm việc, công nghệ sử dụng, key metrics tối ưu vận hành.
• Tham gia trực tiếp trong quá trình tư vấn, xây dựng, chuẩn hóa và chuyển đổi các quy trình hoạt động trong doanh nghiệp lên Lark như Quy trình tuyển dụng HRM, Quy trình quản lý khách hàng CRM....
• Thực hiện thiết lập hệ thống, demo và hướng dẫn khách hàng sử dụng.
• Tổ chức onboarding, đào tạo admin & end user, hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống hiệu quả.
• Tham gia xây dựng tài liệu, hướng dẫn sử dụng, checklist triển khai, kế hoạch, báo cáo triển khai cho từng dự án.
• Theo dõi quá trình sử dụng thực tế, thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến hệ thống theo từng giai đoạn.
• Là đầu mối phối hợp giữa khách hàng, đội bán hàng (BD&Account) và team trong quá trình triển khai.

Job Requirement

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với nền tảng Lark tối thiểu 6 tháng, ưu tiên ứng viên đã từng triển khai thực tế cho doanh nghiệp.
• Có kiến thức và tư duy về chuyển đổi số, quản trị doanh nghiệp, quản lý quy trình, quản lý công việc,
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày – lắng nghe – phân tích nhu cầu, tư vấn khách hàng, tư duy hệ thống tốt.
• Chủ động, tỉ mỉ, có khả năng viết tài liệu hướng dẫn và quản lý công việc.
• Hiểu biết về quản trị doanh nghiệp, vận hành nội bộ, và các công cụ số như ERP/CRM/HRM là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc ở vị trí: Business Analyst, Triển khai phần mềm ERP/CRM/LMS, Consultant chuyển đổi số, CSM…

Quyền lợi

• Được trao quyền
• Được làm những công việc chưa từng làm trước đó, được học và phát triển bản thân
• Thưởng tháng lương 13, thưởng hiệu quả kinh doanh
• Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
• Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
• Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm... từ các chuyên gia trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và Key person của công ty.