IT Support / IT Helpdesk

Mô tả Công việc

1. Quản lý hệ thống mạng và hạ tầng CNTT:
   • Đảm bảo hệ thống mạng nội bộ, internet, wifi, firewall hoạt động ổn định.
   • Quản lý, bảo trì hệ thống máy chủ, máy trạm, camera giám sát, thiết bị mạng.
2. Hỗ trợ kỹ thuật người dùng:
   • Cài đặt, sửa chữa, bảo trì máy tính, phần mềm, máy in và các thiết bị CNTT khác.
   • Hỗ trợ khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm cho máy tính thuộc phạm vi quản lý của nhà máy.
3. Quản lý hệ thống phần mềm:
   • Hỗ trợ vận hành các phần mềm quản lý sản xuất của hệ thống PLC tại nhà máy.
   • Quản lý và nâng cấp hệ thống email, phần mềm văn phòng, phần mềm chuyên dụng.
4. Bảo mật và an toàn thông tin:
   • Triển khai và giám sát các biện pháp bảo mật hệ thống.
   • Sao lưu dữ liệu định kỳ, bảo vệ dữ liệu quan trọng của nhà máy.
5. Hỗ trợ triển khai các dự án CNTT:
   • Tham gia các dự án nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin của nhà máy.
   • Đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
6. Hỗ trợ thực hiện các công việc IT cho VPCT và các Chi nhánh:

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại nhà máy sản xuất.   
• Hiểu biết về hệ thống mạng LAN, WAN, bảo mật mạng.
• Thành thạo cài đặt, sửa chữa phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, thiết bị mạng.
• Có kinh nghiệm với các phần mềm ERP, quản lý sản xuất là lợi thế.
• Kỹ năng xử lý sự cố và hỗ trợ người dùng.
• Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.