NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ quản lý và xử lý các hoạt động kinh doanh liên quan đến hàng OEM, hàng NICE.

- Duy trì phát triển quan hệ khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách công ty.

- Quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ và cập nhật thông tin đơn hàng cho khách.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thực hiện đúng và nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.

- Cập nhật, theo dõi công nợ và thông báo cho khách hàng khi đến hạn thanh toán.

- Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Yêu Cầu Công Việc

- Ưu tiên nữ, tối thiếu 2 năm kinh nghiệm trong hỗ trợ kinh doanh, chăm sóc khách hàng. 

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt 

- Tỉ mỉ, cẩn thận và trung thực 

- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm 

- Có thể làm việc Fulltime từ Thứ 2 - Thứ 7 (8h00 - 17h00)