Phúc lợi

Mô tả Công việc

Đào tạo khách hàng về sản phẩm TOTOLINK network & Plus, hướng dẫn sử dụng thiết bị mạng và triển khai giải pháp mạng.
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và từ xa, giải quyết các sự cố liên quan đến thiết bị mạng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng.
Tư vấn và triển khai các thiết bị mạng như switch, router, access point, PoE, …
Theo dõi tình trạng khách hàng, cập nhật thông tin kỹ thuật và báo cáo quản lý.

Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học các ngành CNTT, viễn thông hoặc điện tử.
Có kiến thức cơ bản về thiết bị mạng và các chuẩn mạng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đào tạo khách hàng tốt.
Khả năng xử lý sự cố kỹ thuật, quản lý bảo hành và chăm sóc khách hàng.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.
Đi công tác khi cần để hỗ trợ triển khai hoặc đào tạo tại các chi nhánh, khách hàng.

Hồ Chí Minh

85 Hoàng Sa, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh

Hà Nội

số 2 ngõ 129 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội