Business Analyst (Payment/Loyalty)

Job Description

Là Business Analyst (Payment/Loyalty), bạn sẽ là cầu nối giữa ý tưởng sản phẩm, dữ liệu giao dịch và hành vi người dùng, giúp kiến tạo những trải nghiệm tài chính số mượt mà, an toàn và tiện lợi.

- Phân tích nghiệp vụ, thu thập và làm rõ yêu cầu cho các mảng Payment và Loyalty, đảm bảo tính nhất quán trong toàn hệ thống.

- Xây dựng tài liệu nghiệp vụ chi tiết (BRD, URD, flow quy trình, mockup, user story) cho các module như: OMS, Checkout, Payment Hub, Tích – Tiêu điểm, Loyalty Services.

- Phối hợp chặt chẽ với Development Team, QA và Product Owner để đảm bảo dự án triển khai đúng tiến độ và chất lượng.

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả vận hành và đề xuất các cải tiến liên tục nhằm tối ưu quy trình, tăng trải nghiệm người dùng và hiệu suất hệ thống.

Job Requirement

Bạn là người yêu thích lĩnh vực Fintech, Loyalty hoặc E-commerce, có khả năng phân tích logic và đam mê tạo nên trải nghiệm tài chính liền mạch cho người dùng? Nếu đúng vậy, bạn chính là mảnh ghép chúng tôi cần!

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học hoặc tương đương các ngành liên quan.

- Có 1–2 năm kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst hoặc tương tự (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về thanh toán, loyalty hoặc thương mại điện tử).

- Kỹ năng giao tiếp, tổng hợp và làm việc nhóm tốt; có tư duy hệ thống và khả năng học hỏi nhanh.

- Tác phong chuyên nghiệp, điềm đạm, cầu thị và chủ động trong công việc.

- Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 (hoặc 18h00 tùy lịch nghỉ trưa 1–1.5h), từ thứ 2 – thứ 6, và 2 ngày thứ 7/tháng hoặc nửa ngày thứ 7 mỗi tuần (tùy theo yêu cầu công việc).