Ecommerce Manager

Job Description

1. Báo cáo hiệu quả và xây dựng chính sách bán hàng

• Báo cáo hiệu quả hoạt động và chi phí theo tuần/tháng. Lập kế hoạch phát triển Quý, Năm cho các kênh bán hàng : shopee, tiktok, website, Facebook
• Báo cáo hiệu quả các campaign, SKU nổi bật theo chiến lược của Giám đốc kinh doanh
• Đề xuất các chương trình bán hàng (deal, voucher, các gói JBP, VXT, CPP, AMS với KOC, CPAS...) cho từng kênh, từng SKU hoặc nhóm SKU theo Năm, Quý; Tháng

2. Quản lý Vận hành: tối ưu hóa hiệu suất của hoạt động

• Quản lý cách setup, tối ưu hóa hiệu quả của công cụ nội sàn: Flash sales, Voucher, PA, GMV Max, Voucher Extra, CRM..., BMO, Mall Upsize, Tier, KOL... v.v...
• Live inhouse: Kịch bản tư vấn, kịch bản push sales; lịch đẩy Deal; Cải tiến và nâng cấp chất lượng buổi Live như trang phục, thiết bị....
• Live KOC: Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tìm kiếm và phát triển KOC, cập nhật và phân tích tối ưu hóa đầu tư cho KOC;
• CS: xây dựng chương trình chăm sóc trước, trong và sau mua hàng cùng với CS Leader
• Logistics: forcecast hàng hóa, phối hợp với thu mua, thủ kho đảm bảo đủ lượng hàng hóa, giảm thiểu tối đa rủi ro mất sai hàng hóa, tăng trải nghiệm của khách hàng
• Marketing: kiểm soát chất lượng hình ảnh, thông điệp của SKU nội sàn, các hoạt động phối hợp cùng KOL-KOC , Ads ngoại sàn , Ads Facebook cùng với Marketing Manager
• Quản lý mối quan hệ, trực tiếp tham gia deal các quyền lợi năm /quý với AM sàn
• Quản lý được chi phí của sàn : phối hợp với kế toán, kiểm tra các chi phí cấn trừ trực tiếp từ GMV sàn..
• Cập nhật tính năng, chính sách mới, các hỗ trợ mới và policy của sàn...đào tạo nội bộ cũng như liên phòng ban (nếu cần)

3. Tuyển dụng, đào tào tạo và đinh kỳ đánh giá KPIs của Nhân sự trực tiếp quản lý

Job Requirement

• Kinh nghiệm từ 3-5 năm làm ở các vị trí tương tự, vai trò tương đương trong lĩnh vực liên quan đến Thương Mại Điện Tử;
• Hiểu biết sâu về các nền tảng bán hàng Tiktok, Shopee, Facebook: Cách thức vận hành, các cổng chương trình, đặc thù của từng nền tảng 
• Có năng lực quản trị quy trình (Xây dựng và duy trì quy trình), quản trị mục tiêu (Xây dựng kế hoạch và tổ chức để đạt mục tiêu); Quản trị số liệu;
• Có kỷ luật, chủ động trong công việc và cuộc sống, có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh;
• Ưu tiên ứng viên độ tuổi từ: 25 - 40 tuổi.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

• THU NHẬP: 25.000.000 - 40.000.000 triệu/ tháng
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo ngoài để hỗ trợ bồi dưỡng năng lực nhằm mục tiêu phát triển lên vị trí cao hơn
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 Sáng 8h-12h, Chiều 13h-17h, Thứ 7 làm buổi sáng

​PHÚC LỢI KHÁC

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, ngày Phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định
• Thưởng kinh doanh, đạt thành tích công việc tốt, thưởng các dịp đặc biệt,...
• Thưởng lương tháng 13, 14
• Thưởng các dịp Tết dương lịch, 30/04-1/5, 2/9 mỗi đợt: 2,000,000 VND
• Quà sinh nhật: 2.000.000 VND
• Một số hoạt động khác: Tiệc liên hoan công ty; Teambuiding; Company Trip, tặng quà các dịp đặc biệt....