Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Tổng Đài Viettel Cẩm Lệ Đà Nẵng

Job Description

• Trực tổng đài 198, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel về các dịch vụ: 4G/5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố kỹ thuật, chương trình khuyến mãi...

• Công việc ổn định, lâu dài, không áp lực doanh số.

Thời gian làm việc (xoay ca, 8 tiếng/ca, nghỉ 1 ngày/tuần):

• Ca 1: 06h30 – 14h30

• Ca 2: 14h30 – 22h30

Địa điểm làm việc: 215 Phan Đăng Lưu, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.

Job Requirement

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 18 – 35.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn.

• Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình hay chuyên ngành.

• Thái độ làm việc tích cực, mong muốn gắn bó lâu dài.