[Nova Wellness] Chuyên viên Tiền khai trương (Spa)

Job Description

1. Xây dựng và triển khai kế hoạch chi tiết tiền khai trương

• Phối hợp xây dựng kế hoạch chi tiết theo từng giai đoạn: thi công, lắp đặt, tuyển dụng, đào tạo, nghiệm thu, chuẩn bị vật tư – thiết bị, checklist vận hành, khai trương.
• Theo dõi và cập nhật master timeline khai trương từng cơ sở; cảnh báo rủi ro trễ tiến độ.

2. Lập ngân sách và kiểm soát ngân sách tiền khai trương

• Tổng hợp và kiểm soát chi phí cho từng hạng mục khai trương.
• Đối chiếu ngân sách thực tế với kế hoạch, báo cáo các vấn đề phát sinh.

3. Điều phối triển khai các hạng mục chuẩn bị khai trương

• Phối hợp phòng ban nội bộ: M&E, thiết kế, marketing, nhân sự, vận hành để đảm bảo đúng tiến độ và tiêu chuẩn.
• Giám sát công việc setup nội thất, thiết bị, phần mềm, kiểm định, PCCC,...

4. Quản lý công tác nhân sự & đào tạo tiền khai trương

• Phối hợp HR tuyển dụng và tổ chức đào tạo đội ngũ nhân sự vận hành cơ sở mới.
• Theo dõi tình trạng sẵn sàng nhân sự, đánh giá sau đào tạo.

5. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống

• Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
• Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
• Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
• Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.

6. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

Job Requirement

• Tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự, Marketing…
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Có kiến thức chuyên sâu về khai trương, set-up, vận hành cơ sở dịch vụ.
• Hiểu quy trình phối hợp liên phòng ban; nắm rõ quy định pháp lý liên quan.
• Kỹ năng trình bày, diễn thuyết, đàm phán, thương lượng và giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt.
• Kỹ năng dự báo và quản lý rủi ro, quản lý sự thay đổi, tư duy chiến lược.
• Kỹ năng quan sát, phân tích, phán đoán và giải quyết vấn đề/ tranh chấp.
• Kỹ năng thiết lập mục tiêu, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát và phát triển nhân viên.
• Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint…).