Phó phòng hỗ trợ kinh doanh

Job Description

Chiến lược & Chính sách

· Xây dựng chiến lược cấp phòng ban và công ty để đạt mục tiêu chung (định hướng, mục tiêu, KPIs, kế hoạch hành động).

· Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành logistics, khảo sát nội bộ để xác định cơ hội & rủi ro.

· Xây dựng, cập nhật và vận hành các chính sách bán hàng, khoán doanh số, chương trình thúc đẩy kinh doanh.

· Chủ động đề xuất cải tiến hệ thống quy trình bán hàng, điều kiện hợp đồng, các phụ lục và công nợ theo từng nhóm khách hàng hoặc thị trường.

· Đảm bảo mọi hoạt động bán hàng tuân thủ theo quy định pháp lý và nội bộ công ty.

Quản lý quy trình hợp đồng

· Phê duyệt, kiểm soát và hướng dẫn triển khai các mẫu hợp đồng, phụ lục, điều khoản thương mại theo từng trường hợp.

· Là đầu mối rà soát và đánh giá tính hợp lệ của các yêu cầu ký kết từ bộ phận kinh doanh và các vùng.

Điều phối liên phòng ban

· Là đầu mối kết nối giữa Phòng Kinh doanh, Tech, R&D, Kế toán để xử lý các yêu cầu liên phòng liên quan đến chính sách giá, công nợ, sản phẩm, điều kiện kỹ thuật.

· Giải quyết các tình huống chồng chéo, đùn đẩy hoặc vượt quá phạm vi xử lý thông thường của SSD.

Giám sát & phân tích hiệu suất

· Xây dựng, kiểm soát các báo cáo bán hàng, báo cáo vận hành liên quan để tổng hợp dữ liệu hỗ trợ ra quyết định cho BLĐ.

· Phân tích chênh lệch doanh thu, sai lệch chính sách, phản hồi từ thị trường để đề xuất các thay đổi chiến lược.

Kiểm soát tuân thủ quy trình

· Thiết lập hệ thống kiểm soát và cảnh báo nếu các bộ phận/vùng không tuân thủ quy trình hợp đồng, báo cáo hoặc xử lý đơn hàng sai quy định.

· Có quyền từ chối xử lý các trường hợp vi phạm quy trình hoặc thiếu thẩm quyền ký duyệt.

Job Requirement

Năng lực :

- Hiểu biết sâu về quy trình bán hàng B2B/B2C và chính sách thương mại

- Kỹ năng điều phối và giao tiếp liên phòng ban tốt

- Thành thạo phân tích dữ liệu vận hành, báo cáo kinh doanh (mạnh về số liệu)

- Ra quyết định nhanh, chuẩn xác trong môi trường áp lực cao

- Có kiến thức pháp lý liên quan đến hợp đồng, thương mại

- Có khả năng kiểm soát xung đột và xử lý mâu thuẫn chuyên nghiệp

- Kỹ năng soạn thảo, phân tích và cải tiến quy trình

- Tư duy hệ thống, định hướng chiến lược rõ ràng

Yêu cầu kinh nghiệm:

·       Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Trưởng nhóm, giám sát Kinh doanh, Quản lý vận hành chiến lược,...).

·       Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường đa phòng ban, có tốc độ tăng trưởng cao và biến động quy trình liên tục.