Tổ trưởng Tuyển sinh & Chăm sóc Phụ huynh

Job Description

• Xây dựng kế hoạch hành động chi tiết cho các hoạt động tuyển sinh & chăm sóc phụ huynh theo từng giai đoạn.

• Điều chỉnh và cập nhật kế hoạch theo thực tế nhằm đảm bảo phù hợp với định hướng và mục tiêu của hệ thống.

• Theo dõi sát sao tiến độ tuyển sinh tại các cơ sở.

• Đề xuất và triển khai các biện pháp thúc đẩy để hoàn thành và vượt KPI đã đặt ra.Phân công công việc, quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên/chuyên viên TS&CSPH tại các cơ sở thuộc khối/cấp.

• Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ nghiệp vụ cho đội ngũ nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Đảm bảo chuẩn mực chất lượng trong từng khâu tư vấn và chăm sóc.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đồng bộ hóa thông tin và thống nhất cách làm.

• Là đầu mối triển khai các chương trình, chiến dịch tuyển sinh quy mô cụm/trường.

• Thực hiện các buổi tư vấn, tiếp đón phụ huynh nhằm đóng góp trực tiếp vào KPI cá nhân.

Job Requirement

• Tốt nghiệp hệ Đại học, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh/ Thương mại/ Marketing hoặc tương đương.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh & chăm sóc khách hàng, từng quản lý đội nhóm từ 3 đến 5 người.
• Yêu thích làm việc và phát triển bản thân trong lĩnh vực giáo dục.
• Giọng nói chuẩn, có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Tinh thần chủ động trong công việc, chịu áp lực tốt, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và xây dựng tập thể đoàn kết.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục hoặc hệ thống chuỗi.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Bình Hưng, Bình Chánh

QUYỀN LỢI:
+ Lương thỏa thuận theo năng lực.
+ Được làm việc trong môi trường lành mạnh, phát triển ổn định. Tham gia các khóa đào tạo & phát triển về thân - tâm - trí - kỹ năng mềm; kỹ năng chuyên môn; rèn luyện nghị lực dành riêng cho cán bộ nhân viên Tuệ Đức.
+ Chế độ phúc lợi khi ký hợp đồng chính thức: Thưởng Tròn năm (13th), Thưởng KPIs, Thưởng Lễ/Tết, được đóng Bảo hiểm đầy đủ, du lịch hằng năm, nghỉ hè hưởng nguyên lương, miễn giảm học phí cho con,...