Trưởng nhóm Admin Kinh doanh

Job Description

Mục tiêu công việc:

Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động hành chính – hỗ trợ kinh doanh của phòng kinh doanh.
Đảm bảo quy trình bán hàng, báo cáo và dữ liệu vận hành trơn tru – chính xác – kịp thời, hỗ trợ tối đa cho đội ngũ kinh doanh đạt và vượt chỉ tiêu.

A. Quản lý & điều phối nhóm admin kinh doanh

• Phân công, giám sát, đào tạo và đánh giá hiệu suất của nhóm admin (5 nhân sự)

• Xây dựng quy trình làm việc chuẩn, tối ưu luồng xử lý đơn hàng, báo giá, hợp đồng, công nợ, CRM.

• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Kinh doanh, Kế toán, Kho vận, Marketing để thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ bộ phận admin

B. Quản lý và phân tích dữ liệu kinh doanh

• Tổng hợp dữ liệu bán hàng từ nhiều nguồn (CRM, ERP, Excel, Google Sheet…).

• Phân tích dữ liệu, phát hiện xu hướng, điểm mạnh – điểm yếu, đề xuất cải tiến cho phòng Kinh doanh.

• Xây dựng báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về doanh thu, chi phí, năng suất, tỷ lệ chuyển đổi, tồn kho, hiệu suất nhân viên.

• Sử dụng các công cụ Excel, phần mềm để phân tích và tổng hợp báo cáo

C. Hỗ trợ vận hành & cải tiến quy trình

• Kiểm soát tính chính xác của hợp đồng, báo giá, đơn hàng, chứng từ.

• Đề xuất cải tiến quy trình nội bộ giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng hiệu quả.

• Là đầu mối thông tin, hỗ trợ Ban giám đốc trong các quyết định liên quan đến dữ liệu kinh doanh.

Job Requirement

Chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thống kê, Kế toán hoặc tương đương.

• Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Leader admin hoặc Phân tích dữ liệu kinh doanh.

• Thành thạo Excel, Google Sheet nâng cao; biết sử dụng Power BI/Google Data Studio là điểm cộng lớn.

• Am hiểu quy trình bán hàng B2B/B2C, quản lý dữ liệu khách hàng, CRM.

Kỹ năng:

• Tư duy logic, hệ thống và nhạy bén với số liệu.

• Kỹ năng quản lý nhóm, đào tạo và giao việc hiệu quả.

• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và giải quyết vấn đề tốt.

• Cẩn thận, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.

Thái độ & phẩm chất:

• Trung thực, chỉn chu, chịu được áp lực cao.

• Tư duy cải tiến – luôn muốn tối ưu và tự động hóa quy trình.

• Sẵn sàng học hỏi và đồng hành lâu dài với công ty.