Trưởng phòng kiểm soát chất lượng

Mô tả Công việc

Chức năng:

• Xây dựng, triển khai và giám sát hệ thống quản lý chất lượng chung của Tập đoàn (thép, cà phê, khách sạn…).

• Kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ, quy trình nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn nội bộ và quốc tế.

• Đề xuất, cải tiến quy trình, công cụ và giải pháp nâng cao chất lượng.

• Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự phòng Kiểm soát chất lượng.

• Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong các quyết định liên quan đến chất lượng và an toàn.

Nhiêm Vụ:

1 Quản lý hệ thống chất lượng

• Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/Quy chuẩn ngành.

• Giám sát việc tuân thủ quy trình, quy định tại tất cả đơn vị thành viên.

• Thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ và đột xuất.

2 Kiểm soát chất lượng sản phẩm & dịch vụ

• Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm/dịch vụ.

• Tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng tại các giai đoạn sản xuất/triển khai.

• Phân tích nguyên nhân, xử lý và phòng ngừa lỗi, khiếu nại khách hàng.

3 Cải tiến & phát triển quy trình

• Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng, tối ưu chi phí.

• Triển khai hoạt động Kaizen/Lean Six Sigma.

• Theo dõi, đo lường hiệu quả các sáng kiến cải tiến

4 Quản lý nhân sự phòng

• Phân công, giám sát công việc và đào tạo đội ngũ kiểm soát chất lượng.

• Đánh giá hiệu quả làm việc, xây dựng lộ trình phát triển nhân sự.

• Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.

5 Tham mưu & báo cáo

• Cung cấp dữ liệu, phân tích và khuyến nghị cho Ban Lãnh đạo.

• Báo cáo định kỳ/đột xuất về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, quy trình.

• Hỗ trợ các phòng ban trong công tác cải tiến chất lượng.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp đại học trở lên (Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Quản trị…).

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý/kiểm soát chất lượng, 2 năm ở vị trí quản lý.

• Hiểu biết sâu về ISO 9001, Kaizen, Lean, Six Sigma.

• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.

• Tinh thần trách nhiệm cao, tư duy hệ thống, định hướng cải tiến liên tục.