Location

Updated
28/09/2025
Industry
Customer Service , Restaurant / Hotel , Administrative / Clerical
Job type
Permanent

Salary
Competitive
Experience
3 - 5 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
27/10/2025

Benefits

Insurance
Travel
Allowances
Uniform
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Seniority Allowance
Annual Leave

Job Description

Hỗ trợ phòng QLKH & CLDV về các công việc giấy tờ văn thư liên quan như Hợp đồng, theo dõi tiến hạng mục dịch vụ, triển khai dịch vụ đến vận hành, lưu trữ giấy tờ, các công việc hỗ trợ cho kinh doanh.
Phối hợp triển khai thông tin Hợp đồng giữa phòng QLKH & CLDV và Đối tác/Các bộ phận vận hành khác.
Kiểm tra chéo các hợp đồng đã được thực hiện và theo dõi hạng mục công việc tiến độ thanh toán đã được ký kết.
Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tại các dự án IOM quản lý nhằm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và tuân thủ quy trình.
Tổng hợp và phân tích dữ liệu từ các buổi thanh tra chất lượng dịch vụ.
Chuẩn bị và trình bày báo cáo định kỳ cho cấp quản lý, kèm theo đề xuất các hướng cải tiến cụ thể.
Giám sát việc thực hiện các cải tiến và hỗ trợ ngăn chặn hành vi tái phạm
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng QLKH & CLDV

Job Requirement

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, ưu tiên các chuyên ngành: Quản lý Khách sạn & Nhà hàng, Quản lý Chất lượng hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm làm việc làm trong lĩnh vực dịch vụ (F&B, khách sạn, khu nghỉ dưỡng...) hoặc các ngành nghề có liên quan.
Tiếng Anh: Giao tiếp, đọc và hiểu
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các bộ phận để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ.
Kỹ năng quan sát và phân tích tình huống.
Ngoại hình ưa nhìn, tươm tất
Có thể đi công tác

Work location

Ho Chi Minh

262 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa, Tp. Hồ Chí Minh

More Information

Degree: College
Gender: Female
Age: Unlimited
Salary: Competitive

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

For Employers

Chuyên viên chất lượng dịch vụ

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

ERAS GROUP

Jobs by Industry

Jobs by Location

Popular Jobs

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ Competitive
Deadline to apply	27/10/2025
Industry	Customer Service , Restaurant / Hotel , Administrative / Clerical
Experience	3 - 5 Years

Chuyên viên chất lượng dịch vụ

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

About us

ERAS GROUP

Employment Information

Location

Applied for: Chuyên viên chất lượng dịch vụ

ERAS GROUP

Jobs by Industry

Jobs by Location

Popular Jobs