Chuyên viên Quản trị Dự án Dữ liệu – Data Project Management

Job Description

1. Mục tiêu công việc:

• Hiểu và phân tích nhu cầu dữ liệu từ các phòng ban nghiệp vụ, nhằm xác định các vấn đề kinh doanh cần giải quyết thông qua dữ liệu.
• Chuyển hóa bài toán kinh doanh thành bài toán dữ liệu, từ đó đề xuất phương pháp phân tích, chỉ số đo lường và giải pháp phù hợp.
• Thực hiện phân tích dữ liệu và trực quan hóa thông tin, giúp các cấp quản lý và phòng ban ra quyết định chính xác, kịp thời.
• Tham gia và quản lý các dự án thuộc Ban Công nghệ thông tin, đảm bảo triển khai đúng mục tiêu, tiến độ và chất lượng.
• Góp phần xây dựng văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven) trong tổ chức.

2. Trách nhiệm chính:

2.1. Phân tích nhu cầu và xác định bài toán kinh doanh

• Chủ động làm việc trực tiếp với các phòng ban nghiệp vụ và các đơn vị thành viên để thu thập yêu cầu phân tích dữ liệu.
• Hiểu rõ bối cảnh kinh doanh, mục tiêu chiến lược và các vấn đề đang gặp phải của các stakeholders.
• Xây dựng và làm rõ bài toán kinh doanh cần giải quyết thông qua dữ liệu thông qua phỏng vấn, quan sát, và phối hợp với các stakeholders.

2.2. Chuyển hóa bài toán kinh doanh thành bài toán dữ liệu

• Phối hợp với các chức năng khác của Ban CNTT để xác định nguồn dữ liệu cần thiết, các biến số liên quan và phương pháp phân tích phù hợp.
• Thiết kế luồng xử lý dữ liệu, KPIs, và các chỉ số đo lường hiệu quả của việc ứng dụng kết quả phân tích.
• Viết tài liệu đặc tả nghiệp vụ phân tích dữ liệu (Data Analysis Business Requirement Document).

2.3. Thực hiện phân tích và trực quan hóa dữ liệu

• Truy xuất, xử lý và phân tích khám phá dữ liệu (EDA) bằng các công cụ như SQL, Excel, Python/R.
• Xây dựng báo cáo, dashboard trực quan bằng Power BI.
• Đưa ra các insight có giá trị, đề xuất cải tiến quy trình, chiến lược kinh doanh, hoặc cơ hội phân tích nâng cao cho tổ chức.

2.4. Tham gia và quản lý các dự án thuộc Ban Công nghệ thông tin

• Xác định phạm vi: Phối hợp với các bên liên quan để xác định rõ mục tiêu, phạm vi, yêu cầu đầu ra mong đợi của dự án; xây dựng timeline và phân bổ nguồn lực.
• Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ và điều phối nguồn lực: Lập kế hoạch, triển khai, giám sát và nghiệm thu dự án theo đúng tiến độ, ngân sách đã được phê duyệt và tiêu chuẩn chất lượng.
• Quản lý rủi ro và thay đổi: Nhận diện sớm các rủi ro trong quá trình triển khai (thay đổi yêu cầu, thiếu dữ liệu, tích hợp hệ thống…), đề xuất phương án xử lý phù hợp, đảm bảo sự đồng thuận từ các bên liên quan.
• Giao tiếp và phối hợp đa bên: Là đầu mối liên lạc giữa các phòng ban nghiệp vụ, đội ngũ kỹ thuật dữ liệu và các đối tác triển khai; giao tiếp hiệu quả đảm bảo yêu cầu được thực hiện đầy đủ.
• Đảm bảo chất lượng và nghiệm thu: Kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm (hệ thống, dashboard, báo cáo…); phối hợp nghiệm thu với các bên liên quan.
• Quản lý yêu cầu thay đổi: phối hợp nghiệm thu và thu thập phản hồi sau triển khai.

2.5. Đào tạo và hỗ trợ người dùng nội bộ

• Hướng dẫn các phòng ban khai thác dữ liệu hiệu quả.
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng dashboard, báo cáo phân tích.

3. Các bên liên quan:

• Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Ban Công nghệ thông tin
• Các bên liên quan nội bộ: Các đơn vị thuộc Ban CNTT và các phòng ban kinh doanh liên quan trong toàn bộ hệ thống công ty thành viên.
• Các bên liên quan bên ngoài: Đối tác chiến lược, bên cung cấp giải pháp và các vendors.

Job Requirement

Chuyên môn:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, CNTT, Phân tích kinh doanh hoặc tương đương.
• Ưu tiên các ứng viên có các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến công việc; Có kiến thức về mô hình dữ liệu, kiến trúc dữ liệu, hệ thống BI hoặc các nền tảng chuyển đổi số là một lợi thế.
• Hiểu biết sâu về kiến thức thống kê cơ bản và EDA; Thành thạo SQL và Power BI.
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo.

Kinh nghiệm làm việc:

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân tích dữ liệu (DA) hoặc Phân tích BI hoặc Phân tích nghiệp vụ (BA) liên quan đến dữ liệu.
• Hiểu biết sâu về quy trình phân tích dữ liệu phục vụ kinh doanh.
• Kỹ năng trực quan hóa dữ liệu, kể chuyện bằng dữ liệu (data storytelling).
• Có kinh nghiệm tham gia, triển khai, hoặc quản lý các dự án công nghệ thông tin hoặc phân tích dữ liệu.

Kỹ năng:

• Kỹ năng phân tích, tư duy logic và phản biện tốt.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ trong trình bày và làm việc với các bên liên quan.
• Kỹ năng quản lý dự án: lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, quản lý rủi ro, và thu thập phản hồi của người dùng.

QUYỀN LỢI

• Mức lương thỏa thuận hấp dẫn theo năng lực.
• Thưởng theo đánh giá hiệu quả công việc, thưởng các dịp Lễ Tết, chế độ nghỉ mát, …
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp thân thiện, nhiều cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp.
• Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 từ thứ 2 tới thứ 6.
• Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo Luật lao động; Bảo hiểm sức khỏe PTI Care.