Giao Dịch Viên

Job Description

Mô tả công việc:

- Thực hiện các hoạt động vận hành Quỹ và dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh: Giao dịch tiền mặt (nộp/rút tiền mặt; tiết kiệm, nhận/chuyển tiền, séc…); Giao dịch phi tiền mặt (chuyển khoản, tiết kiệm, thu phí…)

- Thực hiện cung cấp các dịch vụ tại Chi nhánh gồm: Xác nhận số dư/thông tin tài khoản, phong tỏa/giải tỏa, ủy quyền/báo mất TTK/tra soát/khiếu nại, quản lý phôi thẻ, trả thẻ cho khách hàng, in trả sổ phụ

- Thực hiện các hoạt động vận hành tại Chi nhánh gồm: Thực hiện tiếp đón khách hàng, tư vấn khách hàng thực hiện các giao dịch trên kênh số (App/CRM)

- Thực hiện cung cấp số liệu tài chính, công tác kế toán tại Chi nhánh theo phạm vi từng thời kỳ

- Thực hiện hoạt động Quỹ & DVKH tại Chi nhánh theo các tiêu chuẩn, cải tiến tăng năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro/tổn thất

- Đối với hoạt động bán hàng (bán chính/bán chéo): thực hiện theo phê duyệt của cấp có thẩm quyền từng thời kỳ

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBQL phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

Job Requirement

Yêu cầu:

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng/Quản trị kinh doanh

- Hiểu biết về về các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn

- Độ tuổi: 22-30 tuổi

- Nam cao 1m70 trở lên, nữ cao 1m60 trở lên

- Tiếng Anh: Toeic 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.

Quyền lợi:

- Thưởng: Hiệu suất theo NSLĐ tháng/ đánh giá thực hiện công việc của cá nhân theo kỳ

- Nhà trẻ: Hỗ trợ trông trẻ dành cho CBNV có con trong độ tuổi nhà trẻ, mẫu giáo

- Cơ hội du lịch: Chương trình du lịch/nghỉ mát thú vị hàng năm

- Điện thoại: Hỗ trợ phúc lợi điện thoại

- Đào tạo: Các chương trình đào tạo hấp dẫn, nâng cao kỹ năng, kiến thức cho nhân sự

- Nghỉ phép có lương: 12 ngày nghỉ phép/năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật

- Chăm sóc sức khoẻ:

· Bảo hiểm sức khoẻ và tai nạn nhóm cho CBNV/người thân

· Bảo hiểm công tác nước ngoài

· Chương trình khám sức khoẻ gia tăng danh mục khám

- Khác

· Phụ cấp ăn ca, độc hại, thâm niên, thu hút

· Phúc lợi trang điểm, đi lại

· Quà sinh nhật

· Mừng tuổi CBNV và tứ thân phụ mẫu Tết Nguyên đán

· Quà tặng CBNV nữ dịp 8/3, 20/10

· Quà tặng con Tết trung thu, Tết thiếu nhi, Học sinh có thành tích học tập xuất sắc

· Phúc lợi thâm niên 10-15-20-25-30 năm