Thông Tin Tuyển Dụng
Nhân Viên Sales Online Thương Mại Điện Tử
| Cấp bậc | Nhân viên |
| Lương | $ 10,000,000 - 20,000,000 VND |
| Hết hạn nộp | 07/12/2025 |
| Ngành nghề | Tiếp thị trực tuyến , Thương mại điện tử |
| Kinh nghiệm | 1 - 2 Năm |
a. Tư vấn & Bán hàng online:
• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: hotline, chat web, Zalo, fanpage, Shopee, Tiki, Lazada,...
• Giới thiệu, so sánh, tư vấn tính năng – giá – khuyến mãi sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn phù hợp.
• Chốt đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho để giao – nhận hàng chính xác, kịp thời.
• Đăng tải sản phẩm, video mới lên các nền tảng TMĐT.
b. Chăm sóc khách hàng & Xử lý sau bán
• Gọi điện/nhắn tin cảm ơn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau mua.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, làm việc với bộ phận PSC các sàn TMĐT khi cần.
• Upsell sản phẩm mới, khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
c. Báo cáo & Hỗ trợ nội bộ
• Báo cáo doanh số, số đơn hàng, lượt tư vấn và kết quả làm việc hằng ngày.
d. Tham gia Livestream bán hàng
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng online
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống.
• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng TMĐT, mạng xã hội.
• Có kinh nghiệm hoặc yêu thích livestream tư vấn bán hàng là lợi thế.
• Nhiệt huyết, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc nhóm.