Chuyên Viên Thủ Tục & CSKH (Chủ Đầu Tư)

Job Description

1. Về chuyên môn
   • Chịu trách nhiệm tư vấn về dự án, chính sách, hợp đồng mua bán nhà ở/căn hộ/biệt thự... cho khách hàng.
   • Thực hiện các thủ tục như: đặt cọc, mua bán, chuyển nhượng, phong tỏa, thanh lý… đối với nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty.
   • Sắp xếp và lưu giữ hồ sơ liên quan đến căn nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty.
   • Giải đáp, phản hồi những thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty.
   • Báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất theo yêu cầu.
2. Về nhiệm vụ
   • Cập nhật nhanh chóng/chính xác các chính sách biểu mẫu mới ban hành và được phê duyệt thực hiện.
   • Thường xuyên theo dõi/kiểm tra những thông tin liên quan đến khách hàng mua nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty trên phần mềm.
   • Nghiên cứu chính sách và biểu mẫu để thiết lập/thực hiện và phối hợp với Kinh doanh/Pháp lý đưa ra các ý kiến điều chỉnh/thay đổi phù hợp trong quá trình áp dụng thực tế.
   • Kiểm soát 100% Hợp đồng mua bán/Các phụ lục đính kèm và Hồ sơ liên quan.
   • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu/chỉ đạo của Trưởng phòng, Lãnh đạo.

Job Requirement

1. YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Tài Chính/Ngân hàng hoặc chuyên ngành khác có liên quan
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các Chủ đầu tư hoặc Sàn bất động sản
• Có kiến thức về thị trường bất động sản
• Có kiến ​​thức tốt và am hiểu về pháp lý liên quan đến lĩnh vực xây dựng và bất động sản
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc
• Kỹ năng tổng hợp và báo cáo
• Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, chỉn chu, sáng tạo, linh hoạt, nhạy bén
• Thành thạo Tin học văn phòng và các phần mềm phục vụ công việc
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh là 1 lợi thế

2. QUYỀN LỢI:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng dự án hấp dẫn
• Hỗ trợ cơm trưa miễn phí tại bếp nấu của Công ty
• Thưởng tháng lương 13, thưởng theo kết quả làm việc, thưởng các ngày Lễ trong năm.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Đầy đủ các chế độ thăm hỏi hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,…
• Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và tham gia các sự kiện của Tập đoàn
• Được chiết khấu cao khi mua các sản phẩm của Tập đoàn
• Được tài trợ chi phí (vé máy bay, lưu trú, ăn uống, đi lại) khi đi công tác nếu có
• Chính sách thưởng dành cho con CBNV khi đạt thành tích học tập tốt
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và nhiều cơ hội thăng tiến
• Thời gian làm việc: 8h - 17h từ thứ 2 – thứ 7